Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über Royal Pop aufgegeben werden. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese AGB an.
Anbieter
Royal Pop
33 Rue Lalande
62100 Calais
Frankreich
E-Mail: info@swatch-royalpop.de
Telefon: +49 32 221808006
Geschäftszeiten:
Montag bis Samstag, 9:00 bis 18:00 Uhr
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit Absenden der Bestellung über den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail erfolgt automatisch und stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen.
Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Preise, Bilder und Verfügbarkeiten korrekt darzustellen. Geringfügige Farb- oder Darstellungsabweichungen können durch Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder Produktfotografie entstehen.
Sollte ein Produkt nach Bestelleingang nicht mehr lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und bieten eine geeignete Lösung an, zum Beispiel ein Ersatzprodukt, eine Gutschrift oder eine Erstattung.
Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Der finale Bestellbetrag einschließlich Steuern, Versandkosten, Rabatten oder Gebühren wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die Zahlung ist mit Abschluss des Kaufs fällig. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Zahlung nicht erfolgreich autorisiert wird oder eine Betrugsprüfung negativ ausfällt.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 4–7 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet. Die Bearbeitung umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung und die Übergabe an den Versanddienstleister.
Der tägliche Annahmeschluss ist 15:00 Uhr (MEZ/MESZ). Bestellungen, die nach dem Annahmeschluss, an Sonn- oder Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Versand und Lieferung
Wir versenden derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Ein Versand in andere Länder ist zurzeit nicht möglich.
Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 10–14 Werktage. Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit einschließlich Bearbeitung beträgt üblicherweise 14–21 Werktage.
| Liefergebiet | Bearbeitungszeit | Lieferzeit nach Bearbeitung | Gesamtdauer |
|---|---|---|---|
| Deutschland | 4–7 Werktage | 10–14 Werktage | 14–21 Werktage |
| Österreich | 4–7 Werktage | 10–14 Werktage | 14–21 Werktage |
| Schweiz | 4–7 Werktage | 10–14 Werktage | 14–21 Werktage |
In Einzelfällen kann es durch Versanddienstleister, Feiertage, hohes Bestellaufkommen, Adressprüfungen oder äußere Umstände zu Verzögerungen kommen.
Kundenadresse
Der Kunde ist für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Royal Pop haftet nicht für Verzögerungen, fehlgeschlagene Lieferungen oder verlorene Pakete aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben.
Stornierung
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@swatch-royalpop.de. Eine Stornierung ist nicht mehr möglich, sobald die Bestellung bereits bearbeitet, verpackt oder versandt wurde.
Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Details zu Frist, Ablauf, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter info@swatch-royalpop.de, damit wir Ihnen die Rücksendeanweisungen und die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können.
Rückerstattung
Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet. Die Rückzahlung erfolgt über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel melden Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@swatch-royalpop.de mit Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos der Ware, der Verpackung und des Versandetiketts.
Nutzung der Website
Sie verpflichten sich, unsere Website nicht zu missbrauchen, deren Betrieb nicht zu stören, keine unbefugten Zugriffe zu versuchen und keine falschen Informationen anzugeben.
Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen und Designs, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt. Eine Verwendung ohne Zustimmung ist nicht gestattet.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht des Sitzlandes des Anbieters unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
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