Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Royal Pop personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.
Verantwortlicher
Royal Pop
33 Rue Lalande
62100 Calais
Frankreich
E-Mail: info@swatch-royalpop.de
Telefon: +49 32 221808006
Geschäftszeiten:
Montag bis Samstag, 9:00 bis 18:00 Uhr
Welche Daten wir erheben
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, Zahlungsstatus sowie Nachrichten und Anfragen an unseren Kundensupport.
Bei der Nutzung unserer Website können außerdem technische Daten automatisch verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Verweisquelle, Cookies und ähnliche Nutzungsdaten.
Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bestellabwicklung, Zahlungsbestätigung, Versandvorbereitung, Zustellung der Bestellung, Bereitstellung des Kundensupports, Kommunikation von Bestellaktualisierungen, Betrugsprävention, Verbesserung der Website, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zum sicheren Betrieb unseres Geschäfts.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Dazu gehört insbesondere die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung.
Weitere Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen, zum Beispiel zur Sicherstellung des Websitebetriebs, zur Betrugsprävention und zur Bearbeitung von Kundenanfragen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über sichere Drittanbieter abgewickelt. Royal Pop speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf eigenen Systemen. Zahlungsdaten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Zahlungsabwicklung, Zahlungsbestätigung, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Versand und Bestellabwicklung
Wir geben für die Bestellabwicklung erforderliche personenbezogene Daten an Versanddienstleister, Fulfillment-Partner und sonstige Dienstleister weiter, soweit dies zur Bearbeitung, Vorbereitung und Zustellung Ihrer Bestellung notwendig ist.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 4–7 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet. Der tägliche Annahmeschluss ist 15:00 Uhr (MEZ/MESZ). Bestellungen nach dem Annahmeschluss sowie an Sonn- oder Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um notwendige Funktionen bereitzustellen, Voreinstellungen zu speichern, die Website-Leistung zu analysieren und, soweit zulässig, Marketing- oder Analysefunktionen zu unterstützen.
Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser anpassen oder Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen der Website ohne notwendige Cookies möglicherweise nur eingeschränkt nutzbar sind.
Marketing-Kommunikation
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder eine entsprechende Einwilligung erteilen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Aktualisierungen, Angebote oder Informationen zu senden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch eine Nachricht an info@swatch-royalpop.de abmelden.
Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung unserer Leistungen, zur rechtlichen Verpflichtung oder zum sicheren Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist.
Dazu können insbesondere Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Fulfillment-Dienstleister, Hosting-Anbieter, Analyse- und Marketing-Plattformen, Betrugspräventionsdienste, Steuerberater, Rechtsberater oder Behörden gehören, soweit eine gesetzliche Grundlage besteht.
Internationale Datenübermittlung
Soweit personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, zum Beispiel ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert werden.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Eine vollständige Sicherheit kann jedoch bei der Übertragung im Internet nicht garantiert werden.
Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@swatch-royalpop.de.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Kinder
Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe oder unsere Datenverarbeitung ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Kontakt
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